À propos de Horizon Doux

Qui suis-je ?

« Je m’appelle Pauline. Pendant des années, j’ai travaillé dans la relation client, où j’ai appris à écouter, à comprendre les attentes les plus subtiles, et à soigner chaque détail.

Au fil du temps, j’ai rencontré de nombreuses personnes qui trouvaient l’organisation de leurs voyages fastidieuse et stressante. Trop souvent, elles se retrouvaient face à des offres toutes faites, peu adaptées à leurs envies du moment, à leur rythme ou à leur histoire.

Passionnée depuis toujours par l’art de planifier, d’anticiper, et surtout de faire plaisir, j’ai décidé de créer Horizon Doux — une alternative humaine, chaleureuse et profondément personnalisée.

Mon objectif ? Offrir des voyages doux, pensés avec soin, pour ceux qui veulent vivre une vraie expérience à leur rythme, sans stress ni mauvaises surprises. »

Quelques chiffres

Votre partenaire pour des voyages sur mesure, alliant sérénité et élégance.

150+

15

Voyages personnalisés

Confort et authenticité

Foire aux questions

Comment fonctionne la création d’un voyage sur-mesure ?

Tout commence par un échange. Je prends le temps d’écouter vos envies, votre rythme, vos habitudes et votre budget. À partir de là, je construis un itinéraire unique, pensé pour vous, avec des hébergements, des activités et des temps libres adaptés à votre façon de voyager. Chaque détail est ajusté jusqu’à ce que tout soit parfait pour vous.

Quelle est la différence entre Horizon Doux et une agence de voyage classique ?

Je ne suis pas une agence de voyage, mais une créatrice indépendante de voyages sur-mesure.
Mon rôle est de réaliser pour vous un travail de recherche approfondi : sélectionner avec soin les hébergements, imaginer un itinéraire fluide et harmonieux, repérer les plus belles adresses locales et les activités qui correspondent à votre rythme, à vos envies et à votre personnalité. Contrairement aux agences de voyage, je ne prends aucune commission sur les prestataires et je ne vends pas de forfaits prédéfinis. Les agences intègrent souvent dans leurs tarifs d’importantes marges, pouvant atteindre 20 à 30 % du prix total du voyage.

Avec Horizon Doux, vous payez uniquement ma prestation de conception personnalisée, puis vous réglez directement vos réservations auprès des hébergements, transports et activités que je vous recommande.

Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?

Idéalement, je vous conseille de me contacter au moins deux à trois mois avant le départ, afin d’avoir le temps de créer votre voyage sereinement et de bénéficier des meilleures disponibilités. Pour certains projets plus simples ou de dernière minute, il est possible de s’adapter.

Comment se passe le paiement ?

Le règlement de la prestation Horizon Doux s’effectue directement en ligne, en toute sécurité. Vous réglez ensuite les réservations (hébergements, transports, activités) auprès des prestataires sélectionnés, selon vos choix. Cela vous permet de garder une totale transparence et une maîtrise complète de votre budget.

Quelles destinations proposez-vous ?

Je conçois des voyages en France et à l’étranger. Que vous rêviez d’un coin tranquille en Europe, d’un road trip en France ou d’un grand voyage plus lointain, tout est possible.

Que faire si le logement recommandé dans mon carnet de voyage n’est plus disponible ?

Pas d’inquiétude. Chaque hôtel est proposé pour son charme, son emplacement et son esprit correspondant à vos envies. Si l’établissement n’est plus disponible à vos dates, vous pouvez soit :

• rechercher un hébergement équivalent parmi les suggestions du carnet,

• soit me contacter pour que je vous recommande une alternative similaire (dans la même gamme et même secteur).

Mon objectif reste le même : vous garantir une expérience fidèle à l’esprit de votre voyage Horizon Doux.

Comment sont fixés les tarifs ?

Chez Horizon Doux, mes tarifs sont simples, transparents et adaptés à chaque voyage. Je fonctionne sur une base fixe de 100€, à laquelle s’ajoutent 25 € par jour de voyage pour la conception complète de votre itinéraire (recherches, conseils personnalisés, sélection d’hébergements, activités, etc.). Selon la nature du projet, quelques ajustements peuvent s’appliquer:

• pour les voyages en groupe ou avec plusieurs participants,

• pour les séjours longs nécessitant une organisation plus détaillée,

• pour les voyages multi-destinations (comme un roadtrip),

• pour les projets plus complexes demandant une logistique ou un accompagnement approfondi,

• ou si vous souhaitez l’option carnet papier relié, pour recevoir votre carnet de voyage imprimé avec soin.

Êtes-vous disponibles pendant le voyage ?

Oui, bien sûr. Même si vous voyagez en toute autonomie, je reste joignable avant, pendant et après votre séjour. Vous partez l’esprit léger, avec la certitude d’avoir quelqu’un de confiance en cas de besoin.